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私たちの仕事

レストラン入り口でのお出迎えや席までのご案内、食事や飲み物のオーダーから提供、会計業務など幅広い業務を担当しています。誕生日や結婚記念日などサプライズのお手伝いをすることも多くあります。食器や什器を大切に洗浄し管理するスチュワードもレストラン課の大切なセクションの一つです。

レストランやルームサービスで提供する料理の調理を担当します。

宴会場で提供する料理の調理や、ホテル内のペストリー・ベーカリーを担当します。
食材の下処理を行うブッチャーというセクションもあります。

ホテル館内や、婚礼・宴席など会場の装花全般を担当します。婚礼ゲストと打ち合わせをして希望に合ったデザインを提案することも業務の一つです。

総支配人およびデューティーマネージャー（ホテルの時間帯責任者）が在籍する部門。
昼夜問わずホテル全体の運営および状況把握など幅広い業務を担当しています。

東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター内ホテルサービスカウンターの運営、管理を行います。その他にもパーク入場券の手配や荷物の取り扱いなど、宿泊ゲストの東京ディズニーリゾートでの滞在をサポートします。

ディズニーホテルに関する電話対応業務の統括管理を担当しています。また、アンケートやコメントから顧客満足度調査、分析を行い各ホテルに発信しています。

客室の販売数や価格のコントロール、オンライン旅行会社等との契約や宿泊プランの企画作成を担当します。

ホテル内の料飲施設を安全に運営するため、食品安全に関する監理や検査の実施を担当します。

防火・防災・防犯などホテルの安全を守るための巡回や点検、またそれに関する社内研修の実施を担当しています。

食品、食材に関する調達活動や取引業者選定等を担当します。

資材の調達活動や取引業者選定、ホテル家具や備品の発注等を担当します。

経営方針の立案および調整、経営環境や事業環境等の調査および分析などを担当します。

新規事業に関する事業計画の検討・立案および推進、またその他ホテルコンサルティングに関する業務などを担当します。

事業計画の立案および収益改善、運営効率化に向けた提案および各部との予算調整などを担当します。

会社を運営する上で必要な法的措置や手配、また株主総会や取締役会の実施を担当します。

人事制度や福利厚生など諸制度の企画･立案、また給与や社会保険の手続きなどを担当します。

従業員の採用活動における企画・立案および実施を担当します。

従業員の社内教育、コミュニケーション向上活動の企画・立案および実施を担当します。

自社およびグループ会社における内部監査計画の立案・実施・報告などを担当します。

会計帳票類の管理や決算業務、資金計画の立案、法人税などに関する業務を担当します。

各ホテルからの売上金の管理やクレジットカードおよび現金の精算業務などを担当します。

宿泊の販売促進計画の立案や、ホテルイベントの企画、イベントに関連する販売促進物の制作を担当します。

団体集客（企業や学校など）や個人集客を目的とした旅行会社および企業に対する販売活動、旅行会社との契約窓口などを担当します。

情報開示の総合窓口です。紙媒体を通して行う広告宣伝業務のほか、情報発信を行う広報業務を担当します。

WEBを通して行う広告宣伝業務のほか、WEBサイトの管理・運用、デジタル技術を活用したマーケティングの推進と運用を担当します。

ホテル施設や設備（空調やエレベーターなど）・備品（家具など）のメンテナンスを行い、健全な状態を維持する管理業務を担当します。

ホテル内で使用している様々なシステムの円滑な運用や新規システムの導入検討など業務に関わるシステムの統括を担当します。

ホテル内コンピューターの基礎システムの円滑な運用や新規システムの導入検討を行います。また、社内情報におけるセキュリティ管理の統括を担当します。